Entendemos que processos bem definidos são a base para a eficiência, o controle e a conformidade dentro de qualquer organização. Nosso serviço de Mapeamento e Manualização de Processos foi desenvolvido para trazer clareza, padronização e governança às rotinas operacionais, promovendo melhorias estruturais e sustentáveis.
Etapas do Serviço
Processos bem definidos são essenciais para a eficiência e conformidade. Nosso serviço identifica, documenta e reestrutura os fluxos operacionais, proporcionando clareza, controle e governança.
Identificação e Redesenho de Processos
Entrevistas, análises e observações para mapear o cenário atual e propor melhorias.
Elaboração de Manuais e Instruções
Criação de manuais, fluxogramas, checklists e matrizes de responsabilidade (RACI).
Definição de Controles e Papéis
Estabelecimento de funções, pontos de controle e indicadores de performance.
Otimização Operacional
Melhoria da eficiência interna e suporte à governança, facilitando auditorias e certificações.